Синий экран смерти

Синий экран с набором символов, синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death, BSoD), на котором зависает компьютер/ноутбук – это ошибка, которая  знакома большинству пользователей, работающих в операционной системе (ОС) семейства Windows. Вероятно, Ваш компьютер завис и выдал синий экран смерти, и Вы ищете информацию на просторах Интернет в поисках лечения. В нашей статье Вы ознакомитесь в доступном изложении со всеми возможными ситуациями возникновения стоп-ошибки Синий экран.

     Для начала необходимо определить, ОТКУДА же пришла беда. Для этого рассмотрим упрощенную схему архитектуры OS MS Windows. Не стоит пугаться, мы не будем забираться в дебри, ужасающие простого пользователя компьютера! Особого внимания заслуживают обведенные пунктиром прямоугольники.

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   Как видим из  схемы, выполнение кода делится на 2 режима: пользовательский  и режим ядра. В пользовательском режиме работают прикладные программы, например калькулятор, браузеры, офисные пакеты и т.д., у которых нет доступа к критически важным параметрам системы. В режиме ядра выполняется код операционной системы и работа драйверов. Такое разделение было задумано Microsoft  для обеспечения безопасности системы. Не будь такого разделения, то сбой в любом пользовательском приложении выводил  бы операционную систему из работоспособного состояния. Таким образом, синий экран смерти – это защитная реакция системы при выявлении некорректно работающего кода. Система, обнаружив ошибку во время выполнения кода в режиме ядра, прекращает свою работу и выводит BSoD на экран монитора.  Синий экран так же именуется STOP-ошибкой в связи с тем, что работа системы мгновенно прекращается и единственно, что остаётся пользователю - так это изучить информацию, содержащуюся в ошибке и перезагрузить компьютер. По умолчанию Windows сама перегружается и довольно часто пользователь не успевает просмотреть всю информацию об ошибке, что очень неудобно, ведь, зная своего врага - мы знаем, как с ним бороться. Для задержки ошибки на экране необходимо выполнить следующие действия:

Для Windows XP

 Для Windows 7

  1. Правой клавишей мыши нажать на значке Мой компьютер из контекстного меню выберите Свойства(или комбинация клавиш Win+Pause);
  2. Переходите на вкладку Дополнительно;
  3. В поле Загрузка и восстановление необходимо нажать кнопку Параметры;
  4. Убрать галочку Выполнить автоматическую перезагрузку.
  5. Правой клавишей мыши нажать на значке Компьютериз контекстного меню выберите Свойства (или комбинация клавиш Win+Pause);
  6. В левом меню щелкаем на пункт Дополнительные параметры системы;
  7. Переходите на вкладку Дополнительно;
  8. В поле Загрузка и восстановление необходимо нажать кнопку Параметры;
  9. Убрать галочку Выполнить автоматическую перезагрузку.
  1. Правой клавишей мыши нажать на значке Компьютериз контекстного меню выберите Свойства (или комбинация клавиш Win+Pause);
  2. В левом меню щелкаем на пункт Дополнительные параметры системы;
  3. Переходите на вкладку Дополнительно;
  4. В поле Загрузка и восстановление необходимо нажать кнопку Параметры;
  5. Убрать галочку Выполнить автоматическую перезагрузку.

  

 Сведения, содерж­­ащиеся в Blue Screen of Death

    После проделанных манипуляций приступим к изучению содержимого ошибки. 

 

      Синий экран смерти содержит в себе следующую информацию:

  1. Название ошибки (важная информация);
  2. Рекомендации по её устранению (является стандартным текстом для определенных групп ошибок);
  3. Шестнадцатеричный код ошибки;
  4. Параметры ошибки (для некоторых ошибок является важной информацией);
  5. Название драйвера, вызвавшего ошибку (важная информация указывается не всегда);
  6. Адрес места, в котором возникла ошибка (указывается не всегда).

     Более детально о способах борьбы рассмотрим немного ниже после того, как определимся со всеми возможными причинами его появления.

Причины появления синего экрана смерти

     Мы уже знаем, что ошибка происходит вследствие выявления некорректного кода в  режиме ядра. Сбой в работе кода (а следственно и появление экрана смерти) происходит при:

  • выходе из строя аппаратной части компьютера (жесткого диска, оперативной памяти, видеокарты, блока питания и т.д.);
  • конфликте устройств компьютера;
  • несовместимости оборудования с операционной системой;
  • перегреве устройств ПК;
  • неподходящем драйвере;
  • конфликте драйверов;
  • несовместимости драйвера с операционной системой;
  • неправильных настройках BIOS;
  • нехватке свободного места на жестком диске;
  • заражении всевозможными вредоносными программами (вирусами);
  • разгоне процессора и оперативной памяти. 

     Как можно наблюдать причин очень много, но основными виновниками появления фатальной ошибки является драйвера. По данным Microsoft около 70% ошибок вызываются некорректной работой драйверов. Это драйвера к видеокарте, сетевой карте, принтеру, web-камере и т.д. Также существуют программы, которым необходимо выполнять свой код в режиме ядра, для этого они используют свои драйвера. Это антивирусы, фаерволлы, виртуальные диски, программы записи на CD/DVD-диски. При неправильной работе драйверов таких программ … тоже появляется синий экран смерти. Поэтому рекомендуется устанавливать драйвера, только если они скачены с официальных сайтов производителей устройств компьютера, и использовать проверенные и надежные программы!!! Эти простые рекомендации помогут поддерживать здоровье операционной системы.

 

     Для более детального изучения ошибки используются файлы аварийного дампа.

Устранение BSoD

     От теории перейдем к практике. При появлении синего экрана, название драйвера (если он таки присутствует в ошибке) первое на что обращаем свой взор. Это необходимо проделать для выявления устройства или программы, драйвер которых вызвал крушение системы. Если драйвер принадлежит программному обеспечению, его переустановка может решить проблему. В противном случае данную программу необходимо удалить и воспользоваться более стабильным аналогом. Если драйвер принадлежит устройству компьютера, его необходимо обновить. Порой откат на более раннюю версию может избавить от ошибок.

 

Если переустановка/удаление/замена драйверов и/или программ не решает проблему, то наиболее вероятны перегрев, или выход из строя компонента компьютера/ноутбука, с этой проблемой Вам помогут справиться мастера нашего сервисного центра!

 

Бесплатный хостинг Okis.ru
Счетчик PR-CY.Rank Рейтинг@Mail.ru